Supporto
PocketGLP · Supporto
Monitoraggio delle iniezioni GLP-1 sul dispositivo, senza account. Uno strumento di monitoraggio personale: non un dispositivo medico, non un consiglio di dosaggio.
Editore: SYNLINK, Francia.
Contatto
Una domanda tecnica o un errore?
support@synlink.frItaliano, inglese e francese
Non forniamo pareri medici e non interpretiamo ricette.
Domande frequenti
Come registro un'iniezione?
Nella scheda Home, usi Registra una dose (il pulsante principale). Indichi data e ora, la dose (precompilata dal suo profilo), il sito di iniezione se serve, poi confermi. Promemoria e widget si aggiornano da soli.
Dove sono i miei dati?
Solo sul suo telefono. PocketGLP non ha un account online e non invia i suoi dati di salute a server.
Come esporto o ripristino?
In Altro, sezione Esporta: JSON (copia completa e ripristino), CSV o PDF per una visita. Il ripristino JSON si fa da un'esportazione dentro l'app. Quando il file esce dal dispositivo, è fuori dal nostro controllo.
Widget o promemoria non compaiono
Apra PocketGLP almeno una volta dopo l'installazione. Controlli i permessi delle notifiche nelle impostazioni del telefono. Per il widget: lo aggiunga dal selettore dei widget.
Salute di Apple o Health Connect: attivare o disattivare?
In Altro, attivi il collegamento salute se lo desidera. iOS o Android gestisce i permessi (peso, passi, esercizio). Può revocare l'accesso in Salute di Apple o in Health Connect quando vuole. Il peso manuale funziona anche senza.
Come elimino i miei dati?
Tutto è sul dispositivo: esporti prima se vuole una copia, poi disinstalli l'app. Così cancella i dati locali. I file che ha già condiviso restano dove li ha inviati.
Risoluzione problemi
Versione del sistema
PocketGLP richiede iOS 17 o successivo, oppure Android 8 o successivo.
Reinstalli
Elimini l'app e la reinstalli dall'App Store o da Google Play. Apra l'app una volta per aggiornare widget e notifiche.
Segnali un errore
Ci scriva con: versione di PocketGLP (Altro → Info), versione di iOS o di Android, passi per riprodurlo. Non invii dati di salute personali per e-mail.
Note legali
I nomi dei marchi (Mounjaro, Ozempic, Wegovy, Zepbound, ecc.) sono usati solo a scopo descrittivo. PocketGLP non è affiliato né approvato dai titolari.