Support
PocketGLP · Support
GLP-1 Injektionen auf dem Gerät, kein Konto. Ein persönliches Protokoll: kein Medizinprodukt, keine Dosierungsempfehlung.
Herausgeber: SYNLINK, Frankreich.
Kontakt
Eine technische Frage oder ein Fehler?
support@synlink.frDeutsch, Englisch und Französisch
Wir geben keinen medizinischen Rat und deuten keine Rezepte.
Häufige Fragen
Wie erfasse ich eine Injektion?
Tippen Sie im Tab Start auf Dosis erfassen (die Hauptschaltfläche). Setzen Sie Datum und Uhrzeit, die Dosis (aus Ihrem Profil vorausgefüllt), bei Bedarf die Injektionsstelle, dann sichern Sie. Erinnerungen und das Widget aktualisieren sich von selbst.
Wo sind meine Daten?
Nur auf Ihrem Telefon. PocketGLP hat kein Online-Konto und sendet Ihre Gesundheitsdaten an keine Server.
Wie exportiere oder stelle ich wieder her?
Unter Mehr, Export: JSON (vollständige Sicherung und Wiederherstellung), CSV oder PDF für einen Termin. Die JSON-Wiederherstellung starten Sie aus einem Export in der App. Sobald die Datei das Gerät verlässt, liegt sie außerhalb unserer Kontrolle.
Widget oder Erinnerungen fehlen
Öffnen Sie PocketGLP mindestens einmal nach der Installation. Prüfen Sie die Mitteilungsrechte in den Telefoneinstellungen. Das Widget fügen Sie über die Widget-Auswahl hinzu.
Apple Health oder Health Connect: ein oder aus?
Unter Mehr schalten Sie die Gesundheitsverbindung ein, wenn Sie sie wollen. iOS oder Android verwaltet die Rechte (Gewicht, Schritte, Training). Sie können den Zugriff jederzeit in Apple Health oder Health Connect entziehen. Manuelles Gewicht geht auch ohne.
Wie lösche ich meine Daten?
Alles liegt auf dem Gerät: exportieren Sie zuerst, wenn Sie eine Kopie wollen, dann deinstallieren Sie die App. Das löscht die lokalen Daten. Dateien, die Sie schon geteilt haben, bleiben dort, wohin Sie sie geschickt haben.
Fehlerbehebung
Systemversion
PocketGLP braucht iOS 17 oder neuer, oder Android 8 oder neuer.
Neu installieren
Löschen Sie die App und installieren Sie sie neu aus dem App Store oder von Google Play. Öffnen Sie die App einmal, damit Widget und Mitteilungen sich aktualisieren.
Einen Fehler melden
Schreiben Sie uns mit: PocketGLP-Version (Mehr → Info), iOS- oder Android-Version, Schritte zum Nachstellen. Senden Sie keine persönlichen Gesundheitsdaten per E-Mail.
Rechtliches
Markennamen (Mounjaro, Ozempic, Wegovy, Zepbound usw.) dienen nur der Beschreibung. PocketGLP ist nicht mit den Rechteinhabern verbunden und wird von ihnen nicht empfohlen.